Это ужасный момент, когда не загружается рабочий стол. Теперь по какой-то причине Windows не запускается. Существует множество причин – возможно, что проблема не в Windows, а в BIOS или даже в аппаратном обеспечении компьютера.
Здесь мы покажем вам, как определить проблему, когда Windows не запускается, и как ее можно устранить.
Восстановление Windows 10
Windows 10 поставляется со встроенной опцией “Восстановление при загрузке”, которая может сканировать и восстанавливать отсутствующие или поврежденные системные файлы запуска.
Самый быстрый способ получить доступ к восстановлению при загрузке – это выключить компьютер во время загрузки три раза. Обычно это делается простым удержанием кнопки питания на компьютере. Итак, удерживайте кнопку питания на компьютере во время загрузки три раза подряд, и на четвертый раз компьютер загрузит Windows 10 Startup Repair.
В качестве альтернативы можно использовать установочный диск Windows 10 или создать диск восстановления Windows 10.
Получив носитель восстановления, вставьте его в компьютер, затем перезагрузите компьютер. Он должен загрузиться прямо на носитель восстановления. (Если это не так, во время загрузки ПК у вас должна появиться возможность выбрать диск восстановления). Нажмите “Далее” на экране установки Windows, затем “Восстановить компьютер”.
Откроются параметры загрузки, в которых можно устранить многие проблемы Windows. Перейдите в “Устранение неполадок -> Дополнительные параметры -> Восстановление при загрузке”.
Когда вы нажмете кнопку “Восстановление при загрузке”, Windows перезагрузится и просканирует ваш компьютер на наличие системных файлов, которые можно исправить. (Может потребоваться аутентификация учетной записи Microsoft.) Если проблема найдена, она будет автоматически устранена.
Сброс CMOS
Сброс CMOS восстанавливает настройки BIOS до заводских значений по умолчанию. Это не должно оказать негативного влияния на ваш компьютер, и может даже “заставить” Windows 10 начать работу заново.
Обычно сброс CMOS можно выполнить из BIOS (доступ к которому осуществляется нажатием F2, F8, Delete или аналогичной клавиши во время загрузки компьютера).
Если вы не видите этой опции, выключите компьютер, отключите его от сети, а затем попробуйте удерживать нажатой кнопку физического сброса на компьютере в течение примерно пяти секунд. После этого проверьте, запускается ли Windows.
Ошибка 0xc00000f
Одним из наиболее частых кодов ошибок, связанных с незапуском Windows 10, является приведенный выше код ошибки 0xc00000f. Наиболее часто причиной этого является ошибка в BCD (или Boot Configuration Data).
Лучший способ исправить эту ошибку – восстановить BCD. Следуйте инструкциям в Совете 1 до того момента, когда вы нажмете “Восстановить компьютер”.
Теперь, вместо того чтобы перейти к “Восстановлению запуска”, перейдите к “Устранение неполадок -> Командная строка”, затем введите следующие команды:
bootrec /FixMbr bootrec /FixBoot bootrec /ScanOs bootrec /RebuildBcd
После этой последней команды введите exit в коммандной строке, нажмите Enter и перезагрузите компьютер (без вставленного установочного носителя).
Проверьте разъемы материнской платы
Если при попытке запуска Windows вы получаете абсолютно пустой экран, то, если вы достаточно уверены в себе, стоит заглянуть внутрь и убедиться, что все оборудование установлено так, как нужно. Вот основные компоненты, на которые следует обратить внимание.
Память/ОЗУ: Оперативная память поставляется в виде тонких маленьких стиков, которые легко вынимаются, если вы ударили компьютер. В современных ноутбуках оперативная память обычно хранится в отсеке на нижней стороне, что означает, что вам не нужно открывать весь компьютер, чтобы осмотреть его. Откройте отсек для оперативной памяти (или башню компьютера), выньте оперативную память и вставьте ее обратно, чтобы убедиться, что она хорошо подключена.
Жесткий диск ОС: Еще одна возможность заключается в том, что основной жесткий диск Windows отсоединился от материнской платы (или блока питания). Плотно прижмите кабели SATA и убедитесь, что он также подключен к блоку питания.
Слоты PCI-E: Менее вероятно, но все же возможно, что причиной сбоя при запуске рабочего стола Windows 10 может быть отсоединенный графический процессор или другое устройство PCI-Express. Убедитесь, что все они правильно подключены.
Используйте безопасный режим для решения проблемы
Когда я сталкиваюсь с какой-либо проблемой Windows, из-за которой ОС становится неработоспособной, первое, что я делаю, – обращаюсь к Безопасному режиму. Безопасный режим может быстро ответить на многие вопросы, а также облегчить их решение. В безопасном режиме Windows запускается с минимально необходимыми драйверами и только необходимыми системными файлами, поэтому неисправный файл, программа или драйвер, скорее всего, не загрузится в этом режиме, что облегчает выявление и решение проблемы.
Хотя существует множество способов доступа к Безопасному режиму, сейчас, когда Windows 10 вообще не загружается, у нас ограниченные возможности. Если вы перезапускали Windows несколько раз, и это не помогло, то Windows автоматически откроет параметры загрузки. Если по какой-то причине она не дает вам эту опцию (очень редко), то вы можете сделать одно из двух:
1. Перезагрузите компьютер, и как только Windows 10 попытается загрузиться, отключите блок питания или нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы принудительно выключить компьютер. Повторите этот процесс три-четыре раза, и Windows должна автоматически загрузить параметры загрузки.
2. Вы также можете попробовать несколько раз нажать клавишу F8, пока Windows пытается запуститься, и посмотреть, загрузит ли она параметры загрузки. Скорее всего, это не сработает в Windows 10/11, так как время загрузки слишком быстрое, но на более медленных машинах это может сработать.
В параметрах загрузки перейдите в “Устранение неполадок -> Дополнительные параметры -> Параметры запуска -> Перезагрузка”.
После перезагрузки ПК можно выбрать Безопасный режим из списка с помощью цифровой клавиши 4.
После выполнения всех вышеперечисленных действий вы должны оказаться внутри Windows. Если восстановление запуска или решение ошибок загрузочной записи не помогает, то восстановление или сброс ПК, вероятно, решит проблему, и вы можете сделать это как из меню загрузки, так и из безопасного режима. Однако эти варианты могут привести к удалению некоторых последних данных, но, по крайней мере, вы будете находиться внутри Windows 10.
